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パスワードについて
作成者 mautehi912 作成日 2017-08-27
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パスワードについて

マイページに入る際に、パスワードを忘れてしまい、パスワード検索をすると暗号化されているので、メールを送りますというページが出てきたのですが、メールが届きません。
なのでマイページに行くことが出来なくなりました。
お問い合わせをしたかったので、また新しく住所や名前などID以外の項目を全く同じで新しく会員登録して問い合せています。
ですが、前のマイページで、コンサートの1次金を入金し確認もしてもらっていたので…。
前のIDや、入力情報(名前や住所)を言えば、またログインできるようにしてもらうことは可能なのでしょうか?
どうすればいいのでしょうか?教えていただきたいです。
ご迷惑おかけします。
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